Gelingt es Ihnen, DIE Filialleiterin, DER Filialleiter zu sein, oder zu werden, die Sie sein möchten?

• Wird in Ihrem Arbeitsumfeld getuschelt?
• Sind Ihre Mitarbeiter mieß gelaunt und laufen mit runtergezogenen Mundwinkeln durch die Filiale?
• Geben Ihre KollegInnen nur mißmutig den Kunden Auskunft?
• Vergreifen sich die Angestellten, den Kunden gegenüber, des öfteren am Ton?
• Können die Mitarbeiter bei Dienstschluss nicht schnell genug ihren Arbeitsplatz verlassen?

Bestimmt haben Sie bereits feststellen müssen, dass alte Strukturen, eingespielte Arbeitsweisen, geliebte Gewohnheiten, Überzeugungen nicht mehr besonders erfolgreich sind und funktionieren. Ebenso die Kommunikation mit Mitarbeitern, wie sie sie bis jetzt gewohnt waren und vielleicht heute immer noch praktizieren, führen nicht zu dem gewünschten Ergebnis. Neues ist gefordert, aber was? Aber wie?

Haben Sie schon mal daran gedacht, Ihre Führungskompetenzen zu überdenken, zu verändern und der Zeit entsprechend anzupassen?

Stellen Sie sich Folgendes vor:

Herbert, Filialleiter einer Filiale einer großen Supermarktkette, kommt wie immer, gut gelaunt und dankbar von der Arbeit nach Hause. Seine Kinder fallen ihm um den Hals. Seine Frau ist heute ausnahmsweise schon vor ihm zu Hause und begrüßt ihn sehr herzlich.

Er liebt seine Arbeit und freut sich jedes Mal auf die Gemeinschaft und auf den Zusammenhalt, der zwischen den KollegInnen herrscht. Jeder kümmert sich um den anderen. Sie arbeiten nicht für die Firma, sondern füreinander. Das gilt von der Chefin, vom Chef bis zum Portier.

„Du glaubst nicht, was ich heute auf meinem Schreibtisch vorgefunden habe“, beginnt er aufgeregt zu erzählen und wedelte mit einem Blatt Papier vor ihrem Gesicht. Die Zeilen waren handgeschriebenen. Sie begann zu lesen:

Lieber Herbert, ich möchte Ihnen für Ihren Einsatz, Ihr Engagement meinen herzlichsten Dank aussprechen. Ich bewundere Ihre Gabe mit Menschen umzugehen, wie Sie stets die richtigen Worte finden. Sie haben es wieder einmal geschafft, mit Kreativität und Flexibilität, zusammen mit Ihren Mitarbeitern, ihre Filiale zu einer der erfolgreichsten unseres Unternehmens zu machen. Die Kunden kaufen gerne bei Ihnen und Ihrem Team ein, weil sie sich so wohl fühlen und stets respektvoll betreut werden. Jedesmal, wenn die Kunden das Geschäft verlassen, sind sie beschwingt und gut gelaunt und bringen die positive Stimmung mit nach Hause. Das hat Ihnen zum 5. Mal in Folge einen Rekordumsatz eingebracht. Dazu möchte ich Ihnen und Ihrem Team von Herzen danken und gratulieren. Ich möchte, dass sie wissen, dass ich sehr glücklich und stolz bin, Sie in meiner Firma zu haben. Ihr Franz Stolz.

Das beflügelte ihn und seine Mitarbeiter, denn auch sie hatten einen ähnlichen Brief bekommen.

Am nächsten Morgen freute er sich schon, seine Mitarbeiter zu sehen um mit ihnen und zusammen mit den Kunden auf den Erfolg anzustoßen.

Welche Fähigkeiten werden also von einer Führungskraft verlangt und lässt sie außergewöhnlich werden?

Sie agiert aus einer inneren Sicherheit heraus.

Sie folgt ihren Impulsen, ist mutig, kann Kreativität zulassen, woraus Neues entstehen darf.

Sie ist sich ihrer Stärken und Schwächen bewusst und steht zu ihnen.

Jeder Einzelne wird als Mensch gesehen, wahrgenommen und mit Wertschätzung und Würde bedacht.

Dadurch kann sich jeder Mitarbeiter entwickeln und sein wahres Potential entfalten und nach außen bringen.

Sie überträgt ihnen Verantwortung und lässt sie selbstständig arbeiten. Das motiviert die Mitarbeiter.

Sie bringt den Willen mit, zuzuhören – zuzuhören, was die Angestellten zu sagen haben.

Sie hat für die Probleme der Mitarbeiter stets ein offenes Ohr und bringt ihnen Empathie entgegen.

Sie versteht es die richtigen Worte zu finden, um auch unangenehme Dinge an- und auszusprechen.

Sie weiß mit Mitarbeitern umzugehen, die ihr skeptisch gegenüber stehen.

Es ist ihr wichtig, als ganzes Teams (Abteilung, Fialiale,…) zu wirken und am gleichen Strang zu ziehen, denn ein Team ist nichts ohne den Einzelnen. Sie sieht sich dabei als Teil des Teams, wofür sie verantwortlich ist.

So fördert sie den Zusammenhalt des Teams und meistert mit ihm scheinbar unüberwindbare Hürden.

Welche Vorteile resultieren daraus?

Die Mitarbeiter sind hoch motiviert und sind bestrebt die Aufgaben, im Sinne des Unternehmens, bestmöglichst zu erfüllen.

Die Mitarbeiter fühlen sich sicher und beschützt. Sie genießen ein Vertrauen, das gibt ihnen Kraft und Halt.

Die Mitarbeiter haben Freude bei dem, was sie tun. Das überträgt sich auch auf deren Familien.

Jeder Mitarbeiter sitzt am richtigen Platz und kann sich, entsprechend seiner Fähigkeiten, einbringen.

Engagierte Mitarbeiter bleiben dem Unternehmen lange erhalten. Dadurch hilft sie der Firma, viel Geld zu sparen.

Es herrscht großer Respekt untereinander.

Die Menschen fühlen sich sicher. Daher arbeiten sie zusammen und erreichen Dinge, die alleine nicht zu schaffen sind.

Der sich daraus entwickelte Team-Geist wird von einer Energie gespeist, von denen Abteilungen oder Filialen nur träumen können.

Die Mitarbeiter erkennen sich als einen wichtigen Teil des Ganzen, zu dem sie ihren unverzichtbaren Beitrag leisten und dem Unternehmen lange erhalten bleiben.

Die Mitarbeiter geben alles, weil sich ihren Arbeitsplatz lieben.

Arbeiten Sie mit mir zusammen und

Erkennen Sie Ihr Potential, das in Ihnen schlummert und verhelfen Sie auch Ihren Mitarbeitern, sich zu entfalten.

Lernen Sie zu erkennen, was Ihre Mitarbeiter brauchen, um mit Ihnen gemeinsam für Ihre Filiale, im Sinne des Unternehmens, die Ihnen gestellten Aufgaben bestmöglichst, und vorallem mit mehr Freude und Leichtigkeit, zu erfüllen.

Entwickeln Sie Ihre mentalen Fähigkeiten und stärken Sie Ihren Selbstwert.

Aktualisieren Sie Ihr Mindset und erleben Sie sich als neue Persönlichkeit mit mehr Gelassenheit.

Lernen Sie Techniken, wie Sie Ihre Wünsche verwirklichen.

Entdecken Sie, dass Ihr Körper ein wichtiges Ausdrucks-Instrument ist und bei Ihrem Entfaltungsprozeß eine sehr wichtige Rolle spielt. Denn der Zustand des Körpers hat einen wesentlichen Einfluß auf Worte, Ausdrucksweise, Denkweise und Verhalten.

Beschreiten Sie mit mir gemeinsam unkonventionelle Wege und erreichen Sie schnellstmöglichst Ihr Ziel.

Entwickeln Sie sich von einer Filialleiterin, einem Filialleiter, zu einer Führungspersönlichkeit, die sich jedes Team an seiner Spitze wünscht!

Was wäre der nächste Schritt?

Vielleicht haben Sie erkannt, dass Sie sich bei dem einen oderen Punkt mehr Kompetenz aneignen möchten.

Vielleicht konnten Sie entdecken, dass Sie in bestimmten Momenten nicht so agieren, wie Sie das gerne möchten und wollen gerne herausfinden, warum das so ist?

Sich in einen Entfaltungsprozeß zu begeben, kann sehr spannend sein. Wer weiß, welches Potential noch in Ihnen schlummert, das erkannt und entwickelt werden möchte!

Wie könnte eine Zusammenarbeit mit mir aussehen?

Stundenweise? Intensiv? Online? Vor Ort? Lassen Sie uns dies in einem unverbindlichen Telefonat heraus finden.

Warum gerade mit MIR zusammen arbeiten?

Meine Vision ist es, Menschen mit Führungsverantwortung zu stärken, ihr Selbstvertrauen aufzubauen und ihnen Mut machen, einen neuen, und der Zeit entsprechenden Führungsstil zu leben.

Eine Führungskraft, die sich ihrer selbst bewusst ist und ihren Selbstwert kennt, sieht den Menschen hinter dem Mitarbeiter und erkennt seine Qualitäten. Diese Qualitäten kann er für das Unternehmen einsetzen und hat dabei noch viel mehr Freude an ihrer Arbeit.

Meine Fähigkeit besteht darin, hinter die Dinge zu blicken und sie auf den Punkt zu bringen. Mit kreativer Transformationsarbeit lassen sich Movitations-Strategien entwickeln, die zeitgemäß sind und von den Mitarbeitern angenommen werden.
In der Zusammenarbeit mit mir, liegt mein Augenmerk besonders auf Kommunikation & Körper. Denn der Zustand eines Körpers bestimmt die Qualität des Ausdrucks und des Auftretens. Das unterscheidet mich von anderen BeraterInnen und Coaches.

Wenn ich mit einer Filialleiterin, einem Filialleiter zusammen arbeite, dann arbeite ich mit ihr, mit ihm als Team! Ich folge keinem streng vorgefertigten Programm, weil ich es liebe, während der Zusammenarbeit Ideen zu entwickeln, die für diese Person und ihre Situation passen. Das macht die Zusammenarbeit mit mir so individuell und besonders.

Dauer der Zusammenarbeit?

Um sicher Erfolg ernten zu können, beträgt die Mindestzeit einer Zusammenarbeit 6 Wochen.

Je nach Bedarf kann die Zusammenarbeit jeder Zeit verlängert werden.

Lassen Sie uns zusammen, Ihr ideales Bild einer Filialleiterin, eines Filialleiters, Realität werden!

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Silvia Majka
FÜHRUNGsCOACHING
für FILIALLEITER
BewusstseinsManagement
Kreative Kommunikation & Konfliktlösung
Systemische Beratung & Begleitung
Freude am sprechen

Frauen, die mit Silvia Majka Kontakt hatten, sei es telefonisch oder persönlich, sagen, dass sich in ihrem Leben schon dadurch etwas begonnen hat zu verändern.

Frau Majka ist sehr wertschätzend und sympathisch, ohne den Kern des Prozeßes aus dem Auge zu verlieren. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mich hat sehr beeindruckt, wie Frau Majka mich immer wieder zu neuen Perspektiven geführt hat. Sandra